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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Sattlerei Thomas Büttner, Kesselsdorfer Str. 212, D-01169 Dresden und Filialen.

Telefon: +49 (0) 351 4116529, Fax: +49 (0) 351 4119571,

info@tom-buettner.de

UST-ID: DE140312052

Handwerksbetrieb, in der Handwerksrolle Nr.: 012 67 31 der Handwerkskammer Dresden eingetragen.

Inhaber: Sattlermeister Thomas Büttner, Dipl. Ing.(FH) für Lederverarbeitungstechnologie.

  1. Geltung 
    Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Sattlerei Büttner und ihren Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
  2. Vertragsabschluss 
    Bestellungen gelten erst mit der Auftragsbestätigung als angenommen. Diese erfolgt im Allgemeinen gleichzeitig mit der Rechnungserteilung und/oder Lieferung der Ware. Die bloße Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsabschluss.

  3. Widerrufsbelehrung / Rücksendung 

    3a. Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    Der Widerruf ist zu richten an:

    Sattlerei Thomas Büttner
    Kesselsdorfer Straße 212
    D-01169 Dresden
    Tel.:+49 (0) 351 411 65 29
    Fax:+49 (0) 351 411 95 71

    Mail:info@tom-buettner.de

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    Besondere Hinweise

    Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Geltungsbereich

    Ausschluss des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nicht

    • bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,

    • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder

    • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

    Ende der Widerrufsbelehrung

    3b. Rücksendung 

    Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

    Es erfolgt auch keine Übernahme der Portokosten für auf eigene Rechnung zurückgesandte Ware.

    Alle zur Rücksendung erforderlichen Unterlagen senden wir Ihnen auf Verlangen per E-Mail zu.

    Drucken Sie den Rücksendeschein aus und bringen Ihn am Paket an. Senden Sie die Artikel bitte immer vollständig und, wenn möglich, in der Originalverpackung an uns zurück. Nochmals der Hinweis, dass Tonträger, Videos und Unterwäsche von Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn diese sind noch Original verschweißt.

    Legen Sie dem Rück-Paket bitte den beiliegenden Lieferschein bei.

    Überweisen Sie bitte nur den Betrag der von Ihnen einbehaltenen Artikel.

  4. Geltungsbereich
    Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
  5. Liefervorbehalt
    Wir liefern bei Verfügbarkeit der Artikel innerhalb von 5 Werktagen. Bei Lieferschwierigkeiten durch einen Vorlieferanten senden wir rückständige Ware portofrei nach.
  6. Versandkosten
    Bei einer Bestellung bis 49,99 € zahlen Sie eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 €. Ab 50,00 € Bestellwert senden wir portofrei. Nachnahmesendungen werden mit 6,00 € beaufschlagt, zusätzlich erhebt die Deutsche Post bei Zustellung eine Gebühr von 2,00 € (Stand 11/2011) für die Weiterleitung der Zahlung.
  7. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Sattlerei Büttner.
  8. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
    Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise in Bar oder ec-Karte, per Bankeinzug, Nachnahme, Vorkasse, Paypal oder mittels Kreditkarte. Die Abbuchung erfolgt nach Versendung der Ware.
    Kosten für eventuelle Rückbuchungen einer Zahlungstransaktion aufgrund ungenügender Kontodeckung oder falsch übermittelter Bankverbindungsdaten müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
    Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Lieferungen aus anderen Vertragsverhältnissen auszusetzen.
  9. Kundendienst
    Für Rückfragen, Beanstandungen, Reklamationen stehen wir Ihnen Mo – Fr außer an Feiertagen von 9.00-16.00 Uhr telefonisch unter 0351/4116529, sowie 24h am Tag per E-Mail info@tom-buettner.de oder per Fax +49 (0) 351 4119571 zur Verfügung.
  10. Außendiensttätigkeiten
    Für angeforderte Beratungs- / Vermessungstätigkeiten sowie Sattelprobe-Termine außerhalb unserer Ladengeschäfte werden die Aufwendung des Außendienstmitarbeiters, sowie die An- und Abfahrt ab der nächstgelegenen Filiale zu den tagesgültigen Preisen berechnet. Diese Leistungen sind mit Erbringung vor Ort in Bar oder Karte zu zahlen. (Auszug Preisliste Stand 30.07.2009: Beratung am Pferd 0,70 €/min zuzüglich gesetzliche MwSt, Anfahrt PKW/Kleintransporter 0,70 €/km zuzüglich gesetzliche MwSt.)
  11. Datenschutz
    Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
  12. Gerichtsstand
    Gerichtsstand ist Dresden, sofern der Kunde Vollkaufmann ist.
  13. Besondere Bedingungen beim Kauf eines Sattels
    Sie haben sich mit dem Kauf ihres neuen Sattels für ein Qualitätsprodukt entschieden, bei dessen Herstellung nur hochwertige Materialien verwendet worden sind.

    Bitte beachten Sie für die Benutzung nachfolgende Hinweise:

    1. Durch den neu angepassten Sattel und durch gutes Training kann sich die Rückenbemuskelung und das Fettgewebe Ihres Pferdes verändern. Auch kann Ihr Pferd saison- und fütterungsabhängig zu- oder abnehmen. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Passgenauigkeit des neuen Sattels. Bitte beobachten sie diese Veränderungen und veranlassen bei gegebenem Anlass eine nochmalige Sattelüberprüfung durch einen Fachmann.
    2. Verwenden sie den Sattel nur für das Pferd, für den der Sattel angepasst wurde. Jeder Pferdewechsel hat eine Veränderung des Sattelkissens zur Folge.
    3. Der Sitz des Reiters sowie die verwendete Sattelunterlage haben Einfluss auf die Position des Sattels nach der Ingebrauchnahme.

    Für die 100% Passgenauigkeit eines angemessenen neuen Sattels am Pferd sowie für die absolute Korrektheit der Sitzposition des Reiters können wir daher nur zum Zeitpunkt der Übergabe garantieren. Sollten aus den genannten Gründen Nachpolsterungen/ Veränderungen am Sattel notwendig werden, sind diese nicht als Nachbesserung zu verstehen.

    Bitte pflegen sie den Sattel nur mit den empfohlenen Pflegeprodukten.